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Condiciones de Envío

1. Envío Gratuito a Todo Chile Continental: El envío es completamente gratis para todas las compras realizadas dentro del territorio continental de Chile. Este beneficio no será afectado por posibles devoluciones de productos.

2. Métodos de Envío:

• Regiones (Fuera de Santiago): El envío se realizará mediante las empresas de transporte Pullman Cargo, Starken, Cruz del Sur o BlueXpress. La elección del transportista dependerá de la disponibilidad y la demanda del momento, según lo considere nuestra empresa para cada caso específico.
• Dentro de Santiago: Para las entregas dentro de Santiago, utilizaremos el servicio de Rapiboy, con las siguientes condiciones:
  • Si la compra se realiza antes de las 12:00 hrs (mediodía), se realizará la entrega el mismo día.
  • Si la compra se realiza después de las 12:00 hrs, la entrega se realizará al día hábil siguiente mediante el servicio de Rapiboy.

Las entregas a través de Rapiboy se realizan entre las 15:00 hrs y las 21:00 hrs, dependiendo de la disponibilidad de los repartidores y las condiciones del tránsito. En temporadas altas o situaciones excepcionales, los tiempos de entrega pueden variar.

3. Recargo por Envío a Chile Insular: Para las entregas a Chile Insular (Islas), se aplicará un recargo adicional de $3.000 CLP.

4. Opción de Retiro en Bodega Central: Si prefieres no recibir el envío en tu domicilio, tienes la opción de retirar tu pedido directamente en nuestra bodega central, ubicada en la comuna de Santiago Centro. Al realizar la compra, podrás seleccionar esta opción de retiro en bodega, y te informaremos los horarios y condiciones disponibles para hacerlo.

5. Devoluciones: El envío es totalmente gratuito al momento de la compra. Sin embargo, en caso de que el comprador decida realizar una devolución del producto, los costos de la devolución serán asumidos por el comprador, y no se considerará el costo de devolución como parte del servicio gratuito de envío.

6. Descripción y Verificación del Producto: En la descripción de cada producto se incluyen fotografías detalladas y las dimensiones exactas para que el comprador pueda verificar las características del producto antes de realizar su compra. Recomendamos que el cliente revise cuidadosamente la descripción y las imágenes para asegurarse de que el producto cumpla con sus expectativas.